よくあるご質問

ショッピングクレジットのお支払いについてのお問い合わせは当社まで、商品等についてのお問い合わせは各加盟店までお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

残りの分割金を全て支払ってしまいたいのですが・・・

残分割金全てをお支払い頂く場合、契約書裏面記載の所定の計算方法により、分割手数料の軽減が受けられる場合があります。具体的にお支払い頂く金額は当社までお問合せ下さい。(TEL:075-585-4180)

早期返済(一括完済)の金額が想定していた金額より高いのですが・・・

契約書裏面記載のとおり、毎月の分割金のうち立替金元金の返済に充てる金額と分割払手数料として頂戴する金額を、七八分法により計算しております。
クレジット事業者において、早期完済時に七八分法により計算を行うのは一般的ですが、支払回数が浅いうちは支払った分割金のうち分割払手数料に充当される金額が多くなりますのでご了承くださいませ。
最終的に早期完済金額は、お申出になられた時点での立替金の残高と支払期限が未到来の分割払手数料に所定の料率を掛けた再計算手数料を加算したものになります。再計算手数料を加味すると、早期完済しても分割手数料の軽減が受けられない場合もございます。

届け出ていた住所や電話番号を変更したのですが・・・

お届け事項変更届を印刷・ご記入して頂き当社までご郵送またはFAXをお願い致します。または、お電話にて当社オペレーターまでお申し出をお願い致します。(証明書類のご提出が必要な場合がございます。)

契約時と支払回数や毎月の支払日を変更出来ますか?

原則として変更することは出来ません。

毎月明細書は届きますか?

ご契約後の一回のみ明細を発行しております。毎月のお支払いスケジュールについてはそちらに全て記載させて頂いております。

毎月の支払日はいつですか?

毎月27日がお支払い日(銀行休業日の場合、翌銀行営業日)となっております。お支払い日を過ぎてしまうと、契約条項の通り遅延損害金(延滞金)が発生してしまいますので、お引落日の前日には資金のご用意をお願い致します。

口座振替が出来ていなかったようなのですが・・・

何らかの理由により口座振替が出来なかった場合、当社からもご連絡させて頂きますが、お振込にてお支払いをお願いしております。つきましては、金額の確認の為当社までご連絡をお願い致します。

完済証明書は発行されますか?

ご希望があるお客様だけに発行しております。ご希望のお客様は、当社オペレーターまでお申し付け下さい。

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